Keçiören için servis planlaması
Keçiören ilçesindeki servis talebinizde mahalle, adres, cihaz markası ve arıza belirtisini paylaşın. Ziyaret uygunluğu ve hizmet kapsamı görüşme sırasında teyit edilir; ziyaret zamanı birlikte belirlenir.
SERVİSSA SERVİS HİZMETLERİ · ÖZEL TEKNİK SERVİS
Keçiören Kombi Servisi
Keçiören bölgesindeki servis talepleriniz için marka, model ve arıza bilginizi ekibimizle paylaşın.
Bağımsız özel teknik servis
İHTİYACINIZA UYGUN TEKNİK DESTEK
Isıtma konforunuz için
bilinçli bir servis süreci.
Ziyaretten önce hazırlık
Cihazın model etiketini ve ekrandaki hata kodunu not edin. Güvenli bir mesafeden çekilen fotoğrafı WhatsApp üzerinden paylaşabilirsiniz. Ekibimizin rahatça ulaşabilmesi için cihazın çevresini erişilebilir bırakın.
Gaz kokusu varsa cihazı çalıştırmayın, elektrik düğmelerine dokunmayın. Güvenli bir yerden 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.
SERVİS SÜRECİ
Çözüm, bir telefonla başlar.
Ne yapılacağını bilerek, her adımda bilgilendirilerek.
01
Bize ulaşın
Telefon veya WhatsApp’tan marka, model ve arıza belirtisini paylaşın.
02
Servisi planlayalım
Adresiniz ve uygun zamanınız için ziyaret planını birlikte belirleyelim.
03
Tespit ve onarım
Arıza tespiti sonrası işlem ve ücret bilgisi sunulur; onayınızla ilerlenir.
04
Son kontrol
İşlem sonrası cihazın çalışması kontrol edilir ve kullanım bilgisi paylaşılır.
SIK KARŞILAŞILAN ARIZALAR
Sorununuz
tanıdık mı geliyor?
Belirtiler benzer olsa da arızanın nedeni değişebilir. Kesin tespit için teknik değerlendirme gerekir.
Arızanızı bize anlatınKombi sıcak su vermiyor
Sıcak su sorunu; sensör, akış algılama veya eşanjör kaynaklı olabilir. Ekrandaki hata kodunu ve cihaz modelini not edin. Cihazın kapağını açmadan teknik destek alın.
Petekler yeterince ısınmıyor
Dolaşım, tesisat havası, filtre veya pompa sorunları ısıtmayı etkileyebilir. Termostat ve ısıtma modu ayarlarını kullanım kılavuzuna göre kontrol edin; devam eden sorunlarda servis talep edin.
Kombi basıncı sürekli düşüyor
Tesisat kaçağı, genleşme tankı veya emniyet ventili basınç kaybına neden olabilir. Sürekli su eklemek yerine düşüş sıklığını ekibimize bildirin. Uygun basınç için cihazın kullanım kılavuzunu esas alın.
Kombi ateşleme yapmıyor veya hata kodu gösteriyor
Hata kodlarının anlamı marka ve modele göre değişir. Kodu not ederek bize ulaşın; cihazı tekrar tekrar sıfırlamayın. Gaz kokusu varsa cihazı kullanmayın, elektrik düğmelerine dokunmayın ve güvenli bir yerden 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.
Kombiden su veya normal dışı ses geliyor
Su kaçağı veya alışılmadık sesler için cihazı kullanmaya devam etmeyin. Güvenliyse kullanım kılavuzuna uygun şekilde kapatın ve sorunu teknik ekibimize aktarın.
Servis ücreti nasıl belirleniyor?
Ücret; cihazın modeli, arızanın niteliği, gerekli parça ve işçilik durumuna göre belirlenir. Ziyaret ve arıza tespiti ücretini görüşme sırasında sorabilirsiniz. Onarım öncesi ücret bilgisi verilerek onayınız alınır.